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為了回饋廣大福田汽車(chē)用戶(hù),給消費者提供更優(yōu)質(zhì)的終身制優(yōu)惠服務(wù),福田汽車(chē)依托其強大的線(xiàn)上、線(xiàn)下管理體系,以會(huì )員制形式向福田汽車(chē)會(huì )員提供全方位契約化汽車(chē)服務(wù)的組織。無(wú)論你是否是福田汽車(chē)用戶(hù),只要加入會(huì )員可在任意一家經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店享受。
免費終身車(chē)輛檢測;
會(huì )員生日維修保養工時(shí)5折;
生日當天維修保養工時(shí)5折;
維修中20公里免費送客服務(wù);
保修外免費道路救援;
等等多項優(yōu)惠優(yōu)惠權益。
據介紹,目前可通過(guò)進(jìn)店注冊或官方微信線(xiàn)上注冊等方式通過(guò)成為福田汽車(chē)積分制會(huì )員,享受廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商共同推出的多元化會(huì )員活動(dòng)。所有福田汽車(chē)會(huì )員均可在享受各類(lèi)打折服務(wù)及其他免費服務(wù)的同時(shí),參與積分計劃。不同等級的會(huì )員可以通過(guò)返廠(chǎng)維修、線(xiàn)上購車(chē)或推薦購車(chē)等方式獲得各種相應的獎勵積分。所獲積分在相應4S店以100分抵1元的形式,直接用來(lái)沖抵購車(chē)、保養維修、精品購買(mǎi)等相關(guān)消費,為會(huì )員帶來(lái)更實(shí)惠的汽車(chē)生活體驗。無(wú)論是積分獲取形式還是各項實(shí)惠而便捷的基礎性服務(wù),都為塑造福田汽車(chē)的品牌形象奠定了基礎。
繼“全程無(wú)憂(yōu)“終身貼心服務(wù)之后,福田汽車(chē)通過(guò)整合現有會(huì )員體系、車(chē)輛銷(xiāo)售及售后業(yè)務(wù)等各項資源,力求為會(huì )員帶來(lái)專(zhuān)享優(yōu)惠,對福田汽車(chē)用戶(hù)進(jìn)行服務(wù)全面升級擴充,使福田汽車(chē)會(huì )員制成為福田汽車(chē)“唯一”的消費者感恩回饋平臺.職能擴充后的福田汽車(chē)會(huì )員制度將配比最合理的資源回饋新、老客戶(hù),也將以經(jīng)銷(xiāo)商為基點(diǎn),通過(guò)積分體系的導入及推進(jìn),為提升客戶(hù)服務(wù)、培育客戶(hù)忠誠做出貢獻。未來(lái)諸如福田汽車(chē)會(huì )員日、會(huì )員節、卡車(chē)節等所有客戶(hù)維護及開(kāi)發(fā)活動(dòng)都將成為其下轄服務(wù)品牌,積極回饋廣大消費者。
二十年來(lái)福田汽車(chē)秉承“以客戶(hù)為中心”的核心價(jià)值觀(guān),始終致力于以可靠的產(chǎn)品和可信的服務(wù),與消費者一路同行,積極推進(jìn)汽車(chē)文化發(fā)展,努力實(shí)現汽車(chē)服務(wù)理念“全程無(wú)憂(yōu)”延續和提升!
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