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       新冠肺炎疫情全球擴散持續加劇，商業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序受到嚴重影響。日前，沃爾沃卡車(chē)宣布采取系列措施，加強員工保障，并繼續以?xún)?yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品、服務(wù)和供貨能力，為客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值。

       為共同應對疫情帶來(lái)的挑戰，沃爾沃集團總部宣布與瑞典工會(huì )達成短期帶薪離崗協(xié)議。根據協(xié)議，沃爾沃集團將獲得來(lái)自瑞典中央政府的財政資金支持，最大限度的保障員工利益及各項業(yè)務(wù)的平穩運行。在此期間，所涉及的20,000余名瑞典員工中大部分在離崗期間的薪資待遇不低于總額的92.5%。沃爾沃卡車(chē)總部表示，雖然疫情對企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)造成影響，并帶來(lái)諸多不確定性，但沃爾沃卡車(chē)將始終堅持“以人為本”的核心價(jià)值觀(guān)，全力保障員工在疫情期間的人身安全，并最大限度的減輕經(jīng)濟負擔。

       在國內，沃爾沃卡車(chē)在加強員工安全健康保障的同時(shí)，將一如既往地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和供貨能力。截至目前，在整車(chē)庫存方面，沃爾沃卡車(chē)能夠滿(mǎn)足國內客戶(hù)短期內的購車(chē)需求；配件方面，沃爾沃卡車(chē)上海配件庫備貨充足，和歐洲往來(lái)的空運和海運渠道未受影響。隨著(zhù)國內疫情態(tài)勢逐漸好轉，沃爾沃卡車(chē)在國內的經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴遵循各地政府部門(mén)復工指引，也已陸續恢復正常營(yíng)業(yè)。

       疫情期間，“沃爾沃卡車(chē)全動(dòng)感體驗中心”服務(wù)熱線(xiàn)400-8188-999及時(shí)響應客戶(hù)需求并及時(shí)更近，一如既往的用心服務(wù)每位客戶(hù)。為進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度，“沃爾沃卡車(chē)全動(dòng)感體驗中心”計劃于今年5月迎來(lái)全面升級，屆時(shí)整個(gè)運營(yíng)系統將煥然一新，客戶(hù)體驗將得到進(jìn)一步提升。此外，為了支持各地客戶(hù)順利復工，沃爾沃卡車(chē)原廠(chǎng)配件春季促銷(xiāo)及免費檢測活動(dòng)已于全國各地經(jīng)銷(xiāo)商店陸續展開(kāi)。

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