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雙十一期間，各快遞物流公司的運營(yíng)活動(dòng)緊張而忙碌，運輸路上的卡友也忙得不可開(kāi)交。為了保障車(chē)輛良好運行，減輕卡友負擔，加速快遞及時(shí)送達，自10月17日起，東風(fēng)柳汽乘龍開(kāi)啟了“乘龍助力雙十一，保駕護航你我他”客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)，不僅送出螺螄粉等特色美食慰勞辛勤工作的卡友，還推出包括發(fā)動(dòng)機及后處理、空調及電器系統、油路、制動(dòng)系統、底盤(pán)其他部分等全方位的車(chē)輛免費檢測，同時(shí)發(fā)動(dòng)超過(guò)百家的服務(wù)站，安排服務(wù)人員上門(mén)駐點(diǎn)在京東、順豐等各快遞物流運輸企業(yè)，在全國30多個(gè)省、自治區、直轄市的網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)啟了護航服務(wù)行動(dòng)，保障了“雙十一”期間快遞業(yè)高效運營(yíng)，受到用戶(hù)的一致贊譽(yù)。

順豐——晝夜駐點(diǎn)服務(wù)，提前排除隱患

作為國內最大的快遞公司，忙碌情況可想而知，為此乘龍服務(wù)站人員根據客戶(hù)的時(shí)間靈活安排駐點(diǎn)及車(chē)輛檢查，對于一些返回時(shí)間在晚上的車(chē)輛，乘龍服務(wù)站安排人員在半夜駐點(diǎn)服務(wù)，在用戶(hù)卸貨裝貨期間隙，對車(chē)子進(jìn)行全面檢查，提前排除隱患，保障雙十一期間順豐車(chē)輛的高效運營(yíng)。專(zhuān)業(yè)服務(wù)精神和卓有成效的高品質(zhì)服務(wù)，讓順豐工作人員對乘龍服務(wù)人員表示了由衷的感謝。除了香噴噴的乘龍螺螄粉，部分服務(wù)站還自帶了反光背心、礦泉水等慰問(wèn)客戶(hù)。

圓通——由秋入冬溫度低，提醒換季早預防

十一月，中國東北部分地區氣溫已降至零度。季節變換，人要加衣保暖，車(chē)也要準備“過(guò)冬”。在沈陽(yáng)圓通中轉中心，乘龍服務(wù)站工作人員主動(dòng)上門(mén)，不僅免費為車(chē)輛做了全面的檢測，還為相關(guān)人員講解了車(chē)輛應對季節變化的方法、在季節交替時(shí)使用車(chē)輛的注意事項等。乘龍專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀的品質(zhì)服務(wù)，讓圓通工作人員感受到了來(lái)自乘龍的溫馨服務(wù)，為乘龍豎起了大拇哥。

極兔——大區經(jīng)理親自帶隊，得到客戶(hù)好評

在杭州極兔分撥中心，浙江大區經(jīng)理親自帶隊，為車(chē)隊講解節能駕駛技巧、故障碼識別及后處理注意事項等用車(chē)規范及知識。乘龍杭州服務(wù)站還提供了“車(chē)輛全天候，不計責任、免費外出服務(wù)”等全方位的服務(wù)支持，為極兔決戰雙十一提供了有力的支持，受到了用戶(hù)的高度認可。

服務(wù)零距離，關(guān)愛(ài)永在線(xiàn)！作為商用車(chē)知名企業(yè)，高品質(zhì)的服務(wù)是乘龍贏(yíng)得用戶(hù)的關(guān)鍵因素之一。通過(guò)此次的活動(dòng)，乘龍為順豐、京東、圓通、申通、極兔等快遞企業(yè)提供了強大的服務(wù)保障，為卡友提供了暖心的關(guān)懷，以實(shí)際行動(dòng)為“雙十一”期間的物流運輸貢獻了自己的力量。未來(lái)，乘龍將繼續堅持“以客戶(hù)為中心”的品牌理念，持續加強服務(wù)品質(zhì)，為企業(yè)、大客戶(hù)、卡友提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障，以“專(zhuān)業(yè)、用心”的服務(wù)精神，推動(dòng)中國物流運輸產(chǎn)業(yè)的高品質(zhì)發(fā)展。

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