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在商用車(chē)領(lǐng)域，服務(wù)始終是贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)的關(guān)鍵，一款優(yōu)秀的產(chǎn)品僅僅是成功的一半，而卓越的服務(wù)才是決定企業(yè)能否取得長(cháng)久成功的關(guān)鍵。藍擎汽車(chē)深諳服務(wù)之道，率先在行業(yè)重磅推出“七鉆服務(wù)”，讓每一位用戶(hù)都能感受到藍擎汽車(chē)的誠意。

藍擎汽車(chē)“七鉆服務(wù)”中重要的就是四個(gè)一服務(wù)承諾，即1分鐘接待，1小時(shí)救援，1天內修復，1站式服務(wù)，從而實(shí)現用戶(hù)體驗的全面升級。這是藍擎汽車(chē)對用戶(hù)時(shí)間尊重的體現，藍擎汽車(chē)理解卡車(chē)用戶(hù)的時(shí)間價(jià)值，一輛車(chē)的背后是一個(gè)家庭，一分鐘的停運可能會(huì )帶來(lái)生活壓力陡增甚至額外成本的大增，因此，藍擎汽車(chē)的服務(wù)團隊時(shí)刻待命，隨時(shí)應對任何可能的情況。

此外，藍擎汽車(chē)全面顛覆傳統服務(wù)模式，推出24小時(shí)全天候服務(wù)，無(wú)論用戶(hù)身處何地、無(wú)論何時(shí)遇到問(wèn)題，一通電話(huà)即可啟動(dòng)藍擎的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊。同時(shí)，藍擎汽車(chē)還堅持“維修不過(guò)夜”的承諾，盡力在最短時(shí)間內完成維修工作，為車(chē)主提供安心體驗。對于滿(mǎn)足條件的用戶(hù)，藍擎汽車(chē)還提供代用車(chē)，確?？蛻?hù)的生活和工作不會(huì )因車(chē)輛的維修而受到影響。全國極速救援服務(wù)更是進(jìn)一步體現藍擎對每一位用戶(hù)深度的責任承諾，無(wú)論車(chē)主在國內何處，一旦出現車(chē)輛問(wèn)題，藍擎汽車(chē)會(huì )立即派出救援隊伍，提供及時(shí)有效的幫助。

可以說(shuō)，藍擎汽車(chē)的“七鉆服務(wù)”是中國輕卡界的超級王炸服務(wù)，是最具誠意的服務(wù)，它是一整套組合式的“服務(wù)體系”，服務(wù)項目與項目之間是互補的，每一項服務(wù)都要匹配藍擎汽車(chē)的高端定位，也要比肩甚至超越行業(yè)頂尖標準。除了“七鉆服務(wù)”，擎汽車(chē)還推出總價(jià)值超3000萬(wàn)元的“72小時(shí)搶訂藍擎·悅，前500臺整車(chē)終身質(zhì)?！备卸骰仞伝顒?dòng)，進(jìn)一步體現出“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨”的核心價(jià)值觀(guān)。

藍擎汽車(chē)“7鉆服務(wù)”是基于對用戶(hù)需求的深刻洞察而推出，它揭示出一個(gè)核心真理，在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中，只有以用戶(hù)為中心，持續創(chuàng )新服務(wù)，提供超預期的服務(wù)體驗，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，這是藍擎汽車(chē)的信念，也是對卡友的承諾。

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