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內煉產(chǎn)品外拓服務(wù) 上依紅昂首進(jìn)入2015年

商用車(chē)之家訊:2015年對于上汽依維柯紅巖是充滿(mǎn)挑戰的一年,重卡市場(chǎng)持續低迷,上依紅需要逆勢而上。2015年是充滿(mǎn)機遇的一年,30萬(wàn)根車(chē)橋項目即將于2015年2月開(kāi)始投產(chǎn),全新的車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統也將于2015年上市,銷(xiāo)服一體化都將有利于上依紅的長(cháng)久發(fā)展。

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       2015年全新來(lái)到,但受宏觀(guān)經(jīng)濟增速放緩,市場(chǎng)需求下滑、庫存壓力等因素影響卡車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)被拖留在這個(gè)寒冬。面對如此情況各大卡車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商均有應對策略,或調整產(chǎn)品結構、或提升服務(wù)需求。面對充滿(mǎn)挑戰的2015年,上汽依維柯紅巖(以下簡(jiǎn)稱(chēng)上依紅)制定了3萬(wàn)輛整車(chē)的銷(xiāo)售目標,目標如何實(shí)現?我們從上依紅的產(chǎn)品和服務(wù)或許能夠找到答案!


上依紅2015年營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)年會(huì )


內煉產(chǎn)品 深化產(chǎn)品差異化


  在面對2014年煤場(chǎng)、礦山開(kāi)采為主的坑口自卸車(chē)需求減少情況時(shí),以工程車(chē)見(jiàn)長(cháng)的上依紅"傷"的很重,傳統區域市場(chǎng)需求大幅下滑,工程車(chē)總銷(xiāo)量從2013年的21789輛降為2014年的15300輛,降幅達30%。盡管如此,上依紅通過(guò)產(chǎn)品結構調整,公路車(chē)銷(xiāo)量同比增長(cháng)56%,占比達到34%,在高效物流運輸市場(chǎng)產(chǎn)品競爭力明顯提升。同時(shí),在產(chǎn)品出口方面,全年預計出口2400輛,比2013年增長(cháng)48%,預計全年完成2.5萬(wàn)輛的銷(xiāo)售量。


  上依紅擁有金剛、新金剛、杰獅三大品牌系列,產(chǎn)品覆蓋自卸車(chē)、牽引車(chē)、載貨車(chē)及專(zhuān)用車(chē)全系。擁有自主技術(shù)的車(chē)橋及匹配國內主流動(dòng)力(濰柴動(dòng)力)和國際先進(jìn)動(dòng)力(上柴動(dòng)力、科索動(dòng)力)的能力,技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品多樣。在2015年上依紅將內煉產(chǎn)品,加深差異化產(chǎn)品的推廣,在原有基礎上增加新型中重卡的車(chē)型滿(mǎn)足細分市場(chǎng)中不同用戶(hù)需求。


上汽依維柯紅巖差異化產(chǎn)品展示


  在工程自卸車(chē)市場(chǎng)方面,保持傳統優(yōu)勢的基礎上將主推可靠性更高的上柴動(dòng)力,在高端自卸車(chē)市場(chǎng)(如智能渣土車(chē))將主推杰獅自卸車(chē),充分發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢,滿(mǎn)足不同區域市場(chǎng)和用戶(hù)需求。


  在公路牽引車(chē)市場(chǎng)方面,延續2014年良好發(fā)展勢頭,將對杰獅的駕駛室、動(dòng)力總成、電子設備等方面進(jìn)行升級。擁有上柴動(dòng)力和科索動(dòng)力大馬力發(fā)動(dòng)機令杰獅牽引車(chē)在高效物流運輸占有優(yōu)勢,尤其是搭載科索13發(fā)動(dòng)機的杰獅暢途版牽引車(chē)代表了當下高端重卡市場(chǎng)的需求,潛力巨大。


  在專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)方面,通過(guò)與行業(yè)中專(zhuān)用車(chē)標桿企業(yè)的合作,發(fā)揮紅巖動(dòng)力和車(chē)橋優(yōu)勢,針對地方市場(chǎng)和政策滿(mǎn)足用戶(hù)需求。同時(shí)在港口運輸、冷鏈運輸等專(zhuān)業(yè)運輸領(lǐng)域細分產(chǎn)品,滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求。


  正如上汽依維柯紅巖商用車(chē)有限公司總經(jīng)理楊漢琳所言:"2015年我們將讓上依紅高端車(chē)型更高端,中端車(chē)型更豐滿(mǎn),低端的車(chē)型更有競爭力。"這一目標就是上依紅扎根市場(chǎng),內煉產(chǎn)品,深化產(chǎn)品差異化的過(guò)程。


外拓服務(wù) 延伸營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈


  注重產(chǎn)品在細分市場(chǎng)的占有同樣離不開(kāi)強大服務(wù)體系的支撐。已經(jīng)連續舉辦了5年的上汽依維柯紅巖"杰出英豪獅王爭霸"營(yíng)銷(xiāo)比武大賽就是其對服務(wù)重視的真實(shí)體現。特別是在2014年將銷(xiāo)售服務(wù)一體化網(wǎng)絡(luò )建設標準引入到比賽中,使得比賽更加注重銷(xiāo)售和服務(wù)一體化這個(gè)概念,集中歷練了隊伍,充分展示了紅巖人的技藝和才華。


注重行銷(xiāo)一體化的獅王爭霸賽


  以第五季獅王爭霸賽冠軍團隊河南新世紀汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司為例,"銷(xiāo)服一體化"令其服務(wù)產(chǎn)值發(fā)生了翻天覆地的變化,服務(wù)產(chǎn)值從2013年平均每月1萬(wàn)元做到如今平均每月20萬(wàn)元上下。如何實(shí)現這樣表現是從售前、售中及售后共同努力而來(lái)的。在售前方面,結合當地市場(chǎng)需求,根據自身產(chǎn)品尋找所對應客戶(hù)。售中摒棄過(guò)去見(jiàn)客戶(hù)就掏名片、拼價(jià)格的初級手段,而是以用戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn),結合自身產(chǎn)品優(yōu)勢來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)和市場(chǎng)需求,進(jìn)而才能賣(mài)的出去,賣(mài)的持久,這方面在比賽過(guò)程中銷(xiāo)售人員的表現也可以看出。在售后方面,不斷鼓勵維修技師學(xué)習紅巖產(chǎn)品性能和知識,建立星級服務(wù)顧問(wèn),滿(mǎn)足用戶(hù)對車(chē)輛維護保養需求。將銷(xiāo)售和服務(wù)捆綁在一起,在利于經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)的同時(shí)也提升紅巖產(chǎn)品的售后服務(wù)能力。


  "在面對起伏的市場(chǎng)經(jīng)濟或局部地區市場(chǎng)危機時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商不能僅靠新增銷(xiāo)量來(lái)盈利,要外拓服務(wù),要靠市場(chǎng)保有量來(lái)獲得收益,包括維修、融資租賃、掛靠等相關(guān)服務(wù)的開(kāi)展。"上汽商用車(chē)紅巖銷(xiāo)售事業(yè)部總經(jīng)理曹宗強在解釋延伸營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈中提到。


  2015年對于上汽依維柯紅巖是充滿(mǎn)挑戰的一年,重卡市場(chǎng)持續低迷,上依紅需要逆勢而上。2015年是充滿(mǎn)機遇的一年,30萬(wàn)根車(chē)橋項目即將于2015年2月開(kāi)始投產(chǎn),全新的車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統也將于2015年上市,銷(xiāo)服一體化都將有利于上依紅的長(cháng)久發(fā)展。2015年是充滿(mǎn)榮耀的一年,上汽依維柯紅巖商用車(chē)有限公司及其前身四川汽車(chē)制造廠(chǎng)(成立于1965年10月1日),所承載的"紅巖汽車(chē)"品牌歷經(jīng)50年光輝歷練,成為響當當的一代民族品牌。如今通過(guò)內煉產(chǎn)品、外拓服務(wù),上汽依維柯紅巖昂首進(jìn)入2015年。




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