東風(fēng)柳汽，作為東風(fēng)“大自主”戰略下的重要成員，2012年總銷(xiāo)量16.8萬(wàn)臺，同比增長(cháng)16%。尤其是旗下的東風(fēng)風(fēng)行乘用車(chē)品牌，總銷(xiāo)售13.6萬(wàn)臺，增長(cháng)速度高達34%，這一業(yè)績(jì)遠遠超出國內車(chē)市的整體發(fā)展速度，在自主品牌陣營(yíng)中更是名列前茅。

圖為東風(fēng)柳汽 霸龍康明斯M7C牽引車(chē)

　　“東風(fēng)柳汽是東風(fēng)集團重要的商用車(chē)生產(chǎn)基地、乘用車(chē)生產(chǎn)基地、自主品牌研發(fā)基地、東南亞出口基地。東風(fēng)柳汽持續的快速增長(cháng)主要得益于東風(fēng)大自主戰略這個(gè)平臺，源于我們對自主創(chuàng )新的不斷探索，比如對細分市場(chǎng)的拓展，對服務(wù)水平的提升。”東風(fēng)柳汽總經(jīng)理程道然日前在媒體采訪(fǎng)中如此總結。

　　●  創(chuàng )新細分市場(chǎng) 贏(yíng)得雙料冠軍

　　東風(fēng)柳汽的創(chuàng )新，主要聚焦在對細分市場(chǎng)的精準把控與深入拓展上，不斷以高品質(zhì)、高可靠性的產(chǎn)品和滿(mǎn)意的服務(wù)為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，持續關(guān)愛(ài)和創(chuàng )新客戶(hù)的美麗生活。

　　例如，東風(fēng)柳汽針對購買(mǎi)“家庭第一輛車(chē)”的消費群設計了國內首款加大號“城市代步SUV” ——景逸SUV，將轎車(chē)與SUV各自的優(yōu)勢融為一體，致力于滿(mǎn)足他們市內代步、假日出游、暢享駕駛樂(lè )趣的生活需求，由此開(kāi)辟了一個(gè)全新的城市代步SUV細分市場(chǎng)。

　　作為MPV制造專(zhuān)家，依托國際化商務(wù)MPV平臺，為個(gè)體老板、私營(yíng)業(yè)主、基層政府單位用戶(hù)量身打造了國內首批小排量大空間全能商務(wù)車(chē)——菱智M3和菱智V3，將MPV用戶(hù)群從高端拓展到普羅大眾，全面滿(mǎn)足消費者在商務(wù)、商用的多種需求。

　　不管是運輸和載人兼顧的基層商戶(hù)、接待任務(wù)繁重的政府用戶(hù)，還是年輕一族、家庭一族，都能在東風(fēng)風(fēng)行中找到適合自己的一款車(chē)型。最新乘聯(lián)會(huì )數據顯示，菱智超過(guò)了GL8等合資車(chē)型，勇奪2012年度MPV銷(xiāo)量總冠軍，景逸則再度蟬聯(lián)自主品牌大兩廂車(chē)年度銷(xiāo)量總冠軍。

　　與此交相輝映的是，東風(fēng)柳汽推出的商用車(chē)“霸龍康明斯M7C”，在2012第九屆中國-東盟博覽會(huì )上也備受贊譽(yù)，被海內外消費者視為真正意義上的中國首款高端高效物流車(chē)。

　　●  品質(zhì)持續改善 服務(wù)不斷升級

　　東風(fēng)柳汽不斷夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的堅實(shí)基礎，具有國際先進(jìn)水平的沖壓、焊裝、涂裝、總裝“四大工藝”及配套設施，堅持“高質(zhì)量、可信賴(lài)”的質(zhì)量標準，運用QCD質(zhì)量過(guò)程控制等管理工具，確保了產(chǎn)品品質(zhì)再上臺階，為當前的熱銷(xiāo)夯實(shí)了基礎。在1月11日剛剛結束的鳳凰網(wǎng)、鳳凰衛視、中國國際貿易促進(jìn)委員會(huì )汽車(chē)行業(yè)分會(huì )聯(lián)合主辦的“2012首屆中國汽車(chē)年度盛典”上，東風(fēng)柳汽榮獲“年度制造企業(yè)大獎”。

　　在售后服務(wù)方面，東風(fēng)柳汽針對乘用車(chē)品牌旗下全系車(chē)型實(shí)行5年/10萬(wàn)公里的超長(cháng)質(zhì)保政策，甚至將用車(chē)強度極高的商務(wù)車(chē)也納入延保范圍，這在當前國內商務(wù)車(chē)市場(chǎng)尚屬首例。更值一提的是，東風(fēng)風(fēng)行對電器件產(chǎn)品的延保，也提升到了業(yè)內最高的3年/6萬(wàn)公里，真正做到了讓用戶(hù)后顧無(wú)憂(yōu)。與此同時(shí)，東風(fēng)柳汽的商用車(chē)版塊，也推出了“6A服務(wù)標準”：A級專(zhuān)業(yè)、A級速度、A級貼心、A級保障、A級滿(mǎn)意和A級理念，獲得了用戶(hù)的一致好評。

　　有創(chuàng )新，才會(huì )有未來(lái)。對市場(chǎng)的洞察，對品質(zhì)的追求，對用戶(hù)的關(guān)愛(ài)，已經(jīng)與創(chuàng )新融為一體，成為東風(fēng)柳汽未來(lái)發(fā)展的長(cháng)久動(dòng)力。東風(fēng)柳汽總經(jīng)理程道然表示：“我們還會(huì )進(jìn)一步審視自身差距，強化危機意識，尋求改善突破。”我們也獲知，東風(fēng)柳汽后續還將推出全新的高端公商務(wù)車(chē)，以及三廂轎車(chē)。而面積達數千畝的新生產(chǎn)基地，正在如火如荼地建設中，其乘用車(chē)車(chē)間年內便可投產(chǎn)運行?？梢韵胂?，未來(lái)，東風(fēng)柳汽在自主創(chuàng )新的道路上一定會(huì )走得越來(lái)越穩健，越來(lái)越自信。