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       1月18日，曼恩商用車(chē)中國媒體年終答謝會(huì )于北京順利舉行。會(huì )上，曼恩商用車(chē)中國總裁哈特先生（Mr. Thilo Halter）與到場(chǎng)來(lái)賓共同回顧了2018年的業(yè)績(jì)表現，對曼恩未來(lái)的發(fā)展理念與戰略計劃進(jìn)行了分享?；厥走^(guò)往，成績(jì)斐然，展望將來(lái)，砥礪前行。2019年，曼恩將繼續與本土物流運輸企業(yè)攜手同行，朝向2021國家戰略計劃方向不斷邁進(jìn)，以實(shí)力再啟未來(lái)發(fā)展的全新篇章。

       伴隨著(zhù)“一帶一路”以及國家基礎設施建設的不斷強化，中國物流運輸業(yè)持續呈現蓬勃發(fā)展的積極態(tài)勢，商用車(chē)市場(chǎng)亦進(jìn)入全新的戰略機遇期。同時(shí)，這也讓商用車(chē)市場(chǎng)的競爭愈加激烈。憑借先進(jìn)的德系造車(chē)工藝、出眾的產(chǎn)品質(zhì)量、全面的客戶(hù)服務(wù)與體驗以及在TCO車(chē)輛擁有周期全成本等方面的顯著(zhù)優(yōu)勢，曼恩商用車(chē)中國的整體銷(xiāo)量穩步提升，牽引車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售總量同比增長(cháng)26%，超額完成計劃目標，成為進(jìn)口卡車(chē)市場(chǎng)增長(cháng)最大的品牌，增幅達67%。在消防救援、油氣開(kāi)采、物流運輸、工程建設等多個(gè)細分市場(chǎng)均能看到曼恩活躍的身影。同時(shí)，作為企業(yè)軟實(shí)力的突出表現，曼恩2018年的售后服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度同比增長(cháng)了132%，銷(xiāo)售客戶(hù)滿(mǎn)意度同比增長(cháng)了42%，實(shí)現了客戶(hù)體驗的越級提升，其中，配件滿(mǎn)足率高達94%。零配件銷(xiāo)售額亦勢如破竹，創(chuàng )下曼恩商用車(chē)中國的歷史新高。大道至簡(jiǎn) 精益求精

       除了引進(jìn)高品質(zhì)的產(chǎn)品矩陣，曼恩也始終堅持為中國客戶(hù)量身定制綜合性的道路運輸解決方案以及售后服務(wù)方案，以不斷提升客戶(hù)的用車(chē)體驗。與2016年相比，曼恩的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )擴大趨勢明顯，數量上翻了一番，進(jìn)一步打造高品質(zhì)服務(wù)，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)更多樣化的需求。在金融服務(wù)與保障方面，曼恩也進(jìn)一步拓展渠道，與百世金融等四家金融企業(yè)與機構達成戰略合作關(guān)系。同時(shí)，隨著(zhù)數字化技術(shù)的不斷發(fā)展，更高效與更智能的現代化駕駛方式也逐漸成為曼恩發(fā)展的重中之重。2018年，曼恩重新優(yōu)化了曼恩車(chē)聯(lián)網(wǎng)MAN TeleMatics系統，并首次推出手機客戶(hù)端應用App，該系統可實(shí)現對駕駛數據與道路狀況的監測，從而進(jìn)一步簡(jiǎn)化與優(yōu)化車(chē)隊管理，提高運輸效率。

與時(shí)偕行 銳意進(jìn)取

       除了數字與業(yè)務(wù)上的增量之外，曼恩亦不忘初衷，持續釀就德系匠心品質(zhì)。擁有260余年歷史的曼恩商用車(chē)在中國扎根已超過(guò)20年，其卓越的造車(chē)工藝與過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量也得到越來(lái)越廣泛的認可與肯定。2018年，曼恩榮擔TIR中歐國際道路運輸系統的首航任務(wù)，成為推進(jìn)跨境運輸便利化以及深化周邊經(jīng)貿合作的時(shí)代先鋒；在首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì )上，曼恩商用車(chē)與中國石油天然氣集團有限公司建立了共贏(yíng)互信的合作關(guān)系，持續助力中國油氣產(chǎn)業(yè)的建設與發(fā)展；除此之外，曼恩持續為本土物流與快遞行業(yè)翹楚提供高品質(zhì)的產(chǎn)品以及全方位的服務(wù)保障。

       與此同時(shí)，曼恩始終與時(shí)代同行，緊緊抓住重要發(fā)展機遇，通過(guò)多種線(xiàn)上與線(xiàn)下活動(dòng)的有機結合，傳遞并踐行企業(yè)的發(fā)展理念與戰略，同時(shí)也進(jìn)一步提升了公眾對品牌的認知度。通過(guò)底盤(pán)日，曼恩展現了先進(jìn)成熟的環(huán)保排放與底盤(pán)制造技術(shù)；通過(guò)公益節油大賽與雅安磽磧藏族小學(xué)公益捐助活動(dòng)，曼恩傾力彰顯對企業(yè)社會(huì )責任的實(shí)際踐行，并有效傳遞綠色發(fā)展的企業(yè)理念，成為商用車(chē)領(lǐng)域中的先鋒模范。

聚力凝心 共贏(yíng)未來(lái)

       中國是曼恩商用車(chē)重點(diǎn)發(fā)展的市場(chǎng)。會(huì )上，哈特先生（Mr. Thilo Halter）也對曼恩商用車(chē)中國未來(lái)的發(fā)展理念與戰略計劃進(jìn)行了分享。未來(lái)，曼恩商用車(chē)中國將始終堅持“客戶(hù)至上”的服務(wù)原則，通過(guò)可靠性、功能性與經(jīng)濟性兼具的產(chǎn)品矩陣、不斷升級的定制化整體業(yè)務(wù)解決方案、無(wú)憂(yōu)的金融與售后服務(wù)以及豐富的增值服務(wù)，進(jìn)一步提升中國客戶(hù)用車(chē)與服務(wù)體驗。實(shí)力為先，渠道為王。在產(chǎn)品方面，曼恩商用車(chē)中國將在目前已較為成熟的消防與油田領(lǐng)域的基礎上，進(jìn)一步拓展新的底盤(pán)業(yè)務(wù)以及特殊車(chē)輛業(yè)務(wù)。在經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )發(fā)展方面，曼恩計劃在5年內實(shí)現渠道300%的拓展，做到二線(xiàn)城市的基本覆蓋，并提供配套的金融服務(wù)、員工支持以及針對性的本土化培訓。

       道阻且長(cháng)，唯行者無(wú)疆。作為全球技術(shù)領(lǐng)先的商用車(chē)制造商以及運輸解決方案提供商，曼恩始終活躍在時(shí)代與行業(yè)的最前線(xiàn)。凡為過(guò)往，皆成序章，曼恩將繼續深耕中國商用車(chē)市場(chǎng)，深入了解與挖掘客戶(hù)需求，以更加積極的姿態(tài)助力行業(yè)發(fā)展，只爭朝夕，砥礪前行。

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