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      在科技界，喬布斯還在的時(shí)候，每次臨近蘋(píng)果發(fā)布會(huì )結束，喬布斯總會(huì )酷酷地說(shuō)一句“One More Thing”，果粉們就知道，又有驚喜等著(zhù)大家了。而這一慣例，也讓每次的蘋(píng)果發(fā)布會(huì )，都讓人無(wú)比期待。在商用車(chē)行業(yè)，有一家成立了50年多的家電企業(yè)，在2019年末為商用車(chē)行業(yè)帶來(lái)了一個(gè)特別的驚喜。

      12月29日，以“同心筑夢(mèng) 共贏(yíng)未來(lái)”為主題的2020美的移動(dòng)小空間24V直流電源空調核心經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )在廈門(mén)舉行。在現場(chǎng)，一輛動(dòng)感十足的牽引車(chē)頭模型后面，懸掛著(zhù)兩臺樣機。在場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商們都不約而同的掏出相機拍照，甚至在產(chǎn)品前仔細看著(zhù)每一個(gè)細節。大家絲毫沒(méi)有意識到，這是對24V直流電源空調難以掩飾的熱愛(ài)。不得不說(shuō)，如此時(shí)尚簡(jiǎn)潔的設計，確實(shí)符合大眾的審美需求。

      解決用戶(hù)痛點(diǎn)   優(yōu)秀品質(zhì)深獲用戶(hù)好評

      面對如今移動(dòng)空調市場(chǎng)中零售價(jià)格混亂無(wú)序、銷(xiāo)售政策大小不一、售后服務(wù)覆蓋面窄等特點(diǎn)，卡車(chē)司機深受其苦，美的此次推出這款空調真好解決這一痛點(diǎn)。產(chǎn)品的覆蓋人群主要是：重卡用戶(hù)、半掛車(chē)用戶(hù)、房車(chē)、輪船和工程機械的用戶(hù)。相信有美的集團的背書(shū)，在產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)方面可以到很大的改善。尤其值得一提的是，美的24V直流電源空調供電方式只需要一組24V電瓶即可使用，無(wú)需逆變器，更不受固定電網(wǎng)限制，完全滿(mǎn)足中重卡用戶(hù)在駕駛途中休息時(shí)對于空調的需求，可以說(shuō)簡(jiǎn)直就是為商用車(chē)用戶(hù)量身定制的產(chǎn)品。眾所周知，任何設計都以用戶(hù)需求為核心是顛撲不破的真理，由此看來(lái)，對于美的而言，本次新品的推出不僅是可以進(jìn)軍移動(dòng)空調市場(chǎng)的新產(chǎn)品，更是能為今后品牌銷(xiāo)量增長(cháng)提供助力的重量級產(chǎn)品。

美的集團空調事業(yè)部工程部項目總監李滿(mǎn)滿(mǎn)

      據了解，對于移動(dòng)空調的產(chǎn)品共規劃了5代，目前的產(chǎn)品是24V軟管+銅管的第二代產(chǎn)品，未來(lái)將實(shí)現頂置一體式機型，電源電壓可以切換，并且適配多電源，為用戶(hù)帶來(lái)更便利更多樣的選擇。

      這次與美的移動(dòng)空調的邂逅給記者留下最深印象就是無(wú)微不至的細節設計，記者在空調下感受了一會(huì )，也對本款產(chǎn)品的靜音性，制冷性有了充分的感受，并且本款空調還增加了“防直吹”鍵，時(shí)刻呵護著(zhù)用戶(hù)的健康。當然還有百檔風(fēng)速、定時(shí)開(kāi)關(guān)、獨立除濕、掉電記憶等十余種功能?！斑@個(gè)空調的性能還是不錯的，正好符合重卡用戶(hù)現階段的需求，這款上市后必定成為爆款?！爆F場(chǎng)體驗后的一名經(jīng)銷(xiāo)商難掩興奮。

美的集團空調事業(yè)部產(chǎn)品企劃高級工程師鄭曉陽(yáng)

      全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò ) 為用戶(hù)打造最滿(mǎn)意服務(wù)

      對于用戶(hù)的關(guān)懷，每一個(gè)廠(chǎng)家的做法都不一樣，而烙印在美的集團血液里的那份對用戶(hù)的關(guān)心，也促使著(zhù)美的不斷的提高對用戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。尤其值得一提的是，美的共有20000+簽約服務(wù)商、8000+合作服務(wù)商、僅認證的服務(wù)工程師就有15萬(wàn)余名，力求為用戶(hù)帶來(lái)最快捷滿(mǎn)意的服務(wù)，尤其值得一提的是，7*24小時(shí)的2大交互中心，助力用戶(hù)在實(shí)現價(jià)值的路上毫無(wú)后顧之憂(yōu)。正是美的空調用心去完善一個(gè)又一個(gè)細節之后，每當用戶(hù)感受到時(shí)，都會(huì )覺(jué)得那是企業(yè)在和你交流，所有這些多出來(lái)的交流，必將讓美的收獲比對手更多的信任。

美的集團空調事業(yè)部售后服務(wù)高級經(jīng)理田川

      確實(shí)，通過(guò)本次招商大會(huì )不難看出，如果沒(méi)有對用戶(hù)需求的深入洞悉，是不能得到眾多現場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商及用戶(hù)的贊譽(yù)。亨利福特曾經(jīng)說(shuō)：“成功的秘訣，在于把自己的腳放到他人的鞋子里，進(jìn)而用他人的角度來(lái)考慮事物，”看來(lái)，從客戶(hù)的角度思考產(chǎn)品是美的集團的造物之道。美的的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和超高性?xún)r(jià)比，也為今后的步伐定了調，相信這樣的模式也將成為無(wú)數后繼者致敬或者模仿的對象。但最難學(xué)的，并不是模式，而是那種專(zhuān)屬于美的幾十年來(lái)的制造工藝和整個(gè)體系的配合，穩中有序，步步為營(yíng)，就像一雙溫柔的雙手，揭開(kāi)了美的走進(jìn)商用車(chē)駐車(chē)空調時(shí)代的序幕。

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